في كثير من الاحيان نتعلم من سفراتنا دروسا لم نكن لنتعلمها في أوطاننا بقدر كاف من الاستيعاب، وايقونة فتى الردهة في هذا الفلم هي الايقونة التي تعلمت من خلالها احدى اهم الدروس في حياتي. أهلا بكم في التدوينة الجديدة حول الفلم الكوميدي الرائع: فندق الجراند بودابست.
تدور احداث هذا الفلم الكوميدي حول فندق اوروبي كلاسيكي لم يوجد يوما على وجه الارض، الا ان المخرج الذي تتيمز افلامه ببانوراما خاصه بها "ويز اندرسون" نجح في اختلاق هذا الفندق بالتصوير في عدة مدن اوروبية وامريكية. جميع افلام هذا المخرج مميزه في ازيائها واماكن تصويرها، واذا شعرت بانك ترغب في مشاهدة فلم لمخرج متفوق، فما عليك الا ان تبحث عن ويز اندرسون الرائع.
يقع هذا الفندق الكبير تحت ادارة السيد جوستاف عاشق النساء العجوزات اللواتي لم يكفن بدورهن عن عشقه، وتبدأ احداث الفلم باتخاذ منحى اكثر اثارة عند وفاة تلك السيدة الثرية التي تورث ابنائها كل ثروتها الا لوحة ثمينة تقرر في وصيتها ان تعطيها لمعشوقها السيد جوستاف، ثم يقوم ابنها الجشع بصد هذا السيد الدخيل على حياتهم لكيلا يستولي على تلك اللوحة التي تقدر بثمن باهظ. والسبب الذي جعلني اختار هذا الفلم للتدوين عنه هو فتى الردهة الذي اعجبني دوره كثيرا في هذا الفلم وهو الفتى زيرو.
الفتى زيرو هو موظف جديد في فندق الجراند بودابست، ومالبث ان اصبح مساعدا شخصيا للسيد جوستاف الذي علمه بعضاً من اهم الدروس التي على كل فتى ردهة ان يعيها جيدا، مع العلم ان جوستاف نفسه كان في مامضى من اكثر فتيان الردهاة اتقاناً لعمله.
تعلم من الخبراء
ابحث عن شخص خبير في وظيفتك التي تعمل فيها واسأله عن كل ما من شأنه أن يطور عملك. وستجد اغلب الخبراء بوظيفتك موجودين في هرم السلم الوظيفي الذي انت في قاعه الان. تستطيع ان تأخذ مكان والدك في يوم من الايام بأن تصبح ابا انت ايضا، او بأن تصبحي اما انتي ايضا، وبنفس الطريقة تستطيع ان تكون مديرا ناجحا بعد ان تسأل المدراء الناجحين عن المشوار الطويل الذي قطعوه ليصلو الى ماوصلو اليه، وستج ان بعض الخبراء معطائين الى درجة ترغب فيها باعتبارهم آباء روحيين لك، وهذا تماما ما فعله مؤلف كتاب الاب الغني والاب الفقير عندما جعل اباه الغني يرشده لطريق الوفرة.
اجمل الحكم التي يتلقاها الملاكمين سيجدونها من ملاكم عظيم كمحمد علي كلاي، وأجمل التعاليم التي يبحث عنها المؤمنون سيجدونها عند خبراء فنوا في الله القدوس كجلال الدين الرومي والمسيح ومريم العذراء والام تريزا ومحمد صلى الله عليه وسلم.
كن مبادراً
ان فتيان الردهات في جميع الفنادق التي نزلت فيها هم من اكثر الموظفين الذين تأملت في عملهم خلال سفراتي. وبعد مشاهدة هذا الفلم وجدت انه ليس هناك ايقونه افضل من الفتى زيرو ليعبر عنهم جميعا بأفضل طريقة. ربما ستعتقد بأنني أبالغ، وربما ستتساءل بحنق: اي الدروس يمكن ان نتعلمها من فتى ردهة صغير بحق الله؟ الجواب بسيط وهو "المبادرة".
فتى الردهة مختفي تماما، لن تراه الا عندما يقوم بخدمتك او بخدمة اخرين حولك. وهو تحت المرأى دائما لأنه مقدر عليه ان يكون كذلك، وانت تعلم ذلك. فما أن ترفع يديك الى الاعلى -من غير ان ترفع بصرك عن صحيفتك او كمبيوترك او حتى هاتفك النقال- حتى تجده امامك على الفور وكأنك علاء دين حضّر الجني من قمقمه!
فتى الردهة يتذكر ما قد يكرهه الناس ويحاول قدر الامكان ان لا يجعلهم يتعرضو لمواقف يكرهوها، والاهم من ذلك هو انه يتذكر ما قد يحتاجه الناس، وربما لاحظت ان فتيان الردهات دائما ما يقومون بتلبية رغبات لم تطلبها اصلا، ليسعدوك بذلك ويشعروك وكأنك احد السلاطين المرغمين على رد الكرم بكرم مماثل، وهذا الكرم المماثل اعتقد انك خمنت ما هو:
"البقشيش"
البقشيش هوالقيمة التي يستفيدها كل فتى ردهه (مبادر) يقوم دائما بتوقع احتياجات نزلاء الفندق ويلبيها لهم حتى قبل ان يطلبوها. انا شخصيا مررت بمواقف كثيرة من هذا النوع، ففي كل الفنادق التي نزلت فيها في دبي وأبو ظبي شعرت فيها وكأنني أريد أن أبقى فيها الى الابد، ليس فقط بسبب النعيم الذي شعرت به جراء خدمات الموظفين لي هناك، وانما ايضا بسبب الدروس الكثيرة التي اتعلمها منهم بمراقبتهم عن كثب. كتبت الكثير من هذه الدروس في دفتر يومياتي، وكان اكثر ما دونته فيها عبارة عن صفحات من المواقف التي يبادر فيها موظفو الفنادق لخدمتي بطرق فاقت تصوراتي!
ان اكثر السلوكيات التي تجعل من الناس محبوبين هي سلوكيات "المبادرة"، بمعنى انهم يقومون بملاطفتك وإكرامك بطرق تتمنى ان لاتنقطع على الاطلاق. فمثلا يقوم المرخيون (الرجال) دائما بملاطفة الزهريات (الاناث) بطرق رومنسية يحببنها ويردون عليها بدورهن بطرق اكثر لطافة. وايضا جميعنا نقدر اصدقاءنا الذين يعيدون ملأ كؤوسنا عندما تفرغ من غير ان نطلب منهم. انا لن انسى ابدا كرم خالي العزيز الذي اهداني كمبيوترا في منتهى الروعة كهدية لشبكة التحول بعد ان انكسرت شاشة حاسبوي المحمول، هذه مبادرة جميلة منه كمبادرات كثيرة قام بها اباؤنا وامهاتنا تجاهنا في حياتنا، ونحن ننتظر اليوم الذي نبقششهم فيه بإكرامات تتجاوز القبل التي نغطي بها رؤوسهم وأكفهم بأن نجعلهم فخورين بنا بإذن الله تعالى.
ربما تداخلت المعاني مع بعضها. فلدينا المبادرة، والهدية، والتربية. المبادرة يقوم بها الاصدقاء وغيرهم، والهدية ايضا يقوم بها الاصدقاء وغيرهم من غير ان ينتظرو مقابل فوري لها، اما التربية فهي من واجبات الوالدين على ابنائهم وبناتهم. وسنجمع هذه المعاني في بوتقة واحدة تسمى "البذل". كل بذل تبذله من تلقاء نفسك يكون بمثابة المبادرة التي لن تنسى لك في قلوب محبيك.
هل تعتقد ان زوجتك ستنسى الاوقات التي تساعدها فيها على غسل الملابس وتحضير وجبة الافطار لها وتناوله على السرير معها؟
هل تعتقد ان موظفيك سينسون تشجعيك المتواصل لهم وتركيزك على نقاط قوتهم بدل نقاط ضعفهم، واطرائك المستمر لانجازاتهم الايجابية بدل توبيخهم على عثراتهم الغير مقصودة؟
هل تعتقد ان شعبا قام رئيسهم بالتضحية من اجلهم سينسون منه هذه التضحية؟
هل تعتقد ان صديقك لن يقدّر منك رسالة كتبت له فيها بخط يدك عبارات كـ: سوف تنجح في هذه يا بطل؟ او: سوف تحقق حلمك بعون الله ان تمسكت به، فقط لاتتخلى عنه!
هل تعتقد ان الحياة لن تعطيك ما تريد ان اعطيتها روحك الحرة والمعطاءه والمبادرة والشجاعة؟ هل تعتقد ذلك حقاً!
هل تعتقدي انك ان ناضلتي كمحاربة، فإنك لن تتقدمي قيد انملة في حياتك؟ انتي مخطئة، خصوصا ان كنتي لا تعلمين مالذي تعيشين لاجله.
بقي ان نشير الى ان المبادرة هي اولى العادات السبع للناس الاكثر فعالية والتي كتب عنها المؤلف الراحل ستيفين كوفي، ابو المؤلفين في كتب تنمية الذات وتطويرها والارتقاء بها الى اعلى المراتب.
لا تهمل الواجبات الصغيرة
أتعلم. في الحقيقة ان اكثر ما نحتاج الى التمسك به في حياتنا هي العادات الايجابية. اجعل واجباتك الصغيرة واجبات تعتاد عليها لتتحول من واجبات تثقل نفسيتك الى عادات ايجابية كتنظيف اسنانك وتناول الطعام الصحي الذي يشحذ ارادتك وينعش تنفسك.
ستأتيك أوقات تحتاج فيها الى تحمل كل المصاعب التي تمر بها. اجعل من عاداتك هي ان تؤمن اكثر في ظل المصاعب التي تجعلك على حافة الانسحاب. عليك ان تعتاد على التحمل والانجاز وتقوي عضلات عاداتك الايجابية بتكرارها بشغف وبصبر. فالنحلة عندما اعتادت على تلقيح الزهور كانت سببا في صنع العسل، وعمر دياب عندما اعتاد الغناء .... لم يتوقف عن الغناء حتى بعد ان وصل الى سن الخمسين بحق الله! بارك الله روعته وتألقه وارثه الفني الجيد.
عالمه اختفى حتى قبل ان يدخله
وكثيرون هم الذين توفوا من غير ان يعيشوا اصلا! كما ان ليس كل من يلد ابنا يستحق لقب "أب" كذلك ليس كل من يمتلك قلبا نابضا يستحق ان يوصف بأنه "على قيد الحياة"! الانسان الذي على قيد الحياة هو الانسان الذي اوجد عالمه الذي يخصه، عالمه الذي يرتكز على شغفه وعلى هدفه الذي يريد ان يحسن به واقعه. ربما بالعزف على الة موسيقية، ربما بتزويج اسئلته باجابات تليق بها، ربما بالهجرة حتى، وربما بالقدرة على الحفاظ على الايمان في ظل هذه الظروف الصعبة التي نمر بها كل يوم.
الحق اقول لكم، ولكي أكون صريحا معكم، أعتقد أنني في عالمي الان وانا اكتب لكم هذه التدوينة عن هذا الفلم الذي قضيت بعض اوقاتي الرائعة معه. هل السعادة التي اشعر بها هي السعادة التي قالو انها تنتج عن العطاء والمشاركة!
عتاد الرحلة :)
بعد ان تلقى السيد جوستاف خبر وفاة عشيقته العجوزة، قرر السفر الى منزلها وتوديعها قبل ان تدفن، وعند الاستعداد لهذه السفرة لم ينسى تجهيز المشروب الذي سيستأنس به في الطريق الى هناك متحاشياً بول القطط الذي يقدمونه في قطارات زمانه. أضحكني وصفه كثيرا.
حتى وان كانت سفراتنا قصيرة فهي تستحق ان نحضر لها بعناية. على الاقل هذا ما استوحيته عند التأمل طويلا في هذه السطور المضحكة. انت تستحق ان تهتم بمزاجك بعنايه. وبدا الي ان هذا الفلم الفندقي يريد في بعض مشاهده ان يشعرنا بأننا نستحق ان نكون سلاطين تنعم عندما يتاح لنا الوقت لذلك. وهل هناك سلطان لا يهتم بمزاجه عندما يملك وقتا لذلك؟!
الوهم
انا في مرحلة من حياتي اشك فيها بأن في وسعنا الانفلات من قبضات اوهامنا. هل يستطيع احد ان يتغلب على وهم ما فعلا؟ ام انه سيهرب من وهم الى وهم اخر؟ ماهي النعمة الكبيرة التي كان يقصد انها تغلبت على الوهم؟ اليست هي مصدر الوهم اصلا؟
جميعنا واهمون. جميعنا نعتقد اننا افضل لمجرد اننا متدينين، او قارئين، او مستقرين (مؤقتا). من يولد منا في روما يصبح مسيحيا يتوهم ان كل من عداه على خطأ، ومن يولد في ايران يتوهم ان كل من لم يتشيع فمصيره الضلال، ومن يولد في مكه يتوهم بأنه سيدخل الجنة قبل المسلمين من البلدان الاخرى!
من يتعلم الكتابة يتوهم بأنه افضل من الذي لا يقرأ ولا يكتب، في حين ان الاميين ليسوا هم من يديرون شركات كبيرة فقط وانما هم من يملكونها، وبعضهم يقوم بالعمليات الحسابية من غير الات حاسبة ايضا.
من يحب فتاة يتوهم بأنه لن يواجه اي مشكلة في حياته بعد الان. ومن تتزوج من توأم روحها تتوهم بأنها ستعيش كحورية الى الابد. واحيانا، من يمتلك حلما يتوهم بأنه وجد معنى حقيقي لحياته، ثم ما يلبث ان يتراجع عن قرار التمسك بهذا الحلم بسبب كل هذه الضغوطات التي تتوالى عليه باستمرار من غير ان تأخذ اجازاتٍ اسبوعية.
الحياة العبثية الجميلة
اعتقد ان هذا المشهد صور الحياة العبثية بأفضل صورة لها على الاطلاق. ستشعر بالانهيار عند تصديقك لهذه السطور ولو لجزء من الثانية! ليست هناك اي فائدة من فعل اي شيء في الحياة لان كل شيء سينتهي بمجرد ان تخرج روحك من جسدك. كل اموالك، كل احباءك، كل انجازاتك، كل غموضك وروعتك، كل شيء بنيته سينتهي في غمضة عين. ولكن
لا تستسلم
غامر بالاعتقاد بازدواجية المعاني في الحياة. غامر بالشك في وجودك كما فعلها الفيلسوف ديفيد هيوم عندما قال انا اشك في كل شيء حتى في وجودي انا! ليأتي ديكارت ويتفلسف أكثر منه بقوله أنا أفكر، اذا أنا موجود.
عبارة لا تستسلم يكون لها طعم خاص عندما ينطقها لك شخصيا انسان مر بالكثير من المتاعب في هذه الحياة لينجح في نهاية المطاف، يكون لها طعم خاص عندما تكون من انسان يعزز قوتك ويجعلها في اقصى مستوياتها، كحبيبتك او حبيبك، او صديق يشاركك نفس الطريق الذي يعني لكيلكما الكثير، يكون لها طعم خاص عندما تقرأها من مدونة قررت ان تحتوي كل تدويناتها على المتعة والفائدة والتركيز على ما يضفي لحياتنا معنى ويجعلنا نشعر بغموض الحياة ثم نقرر العيش فيها بعينين نصف مغمضتين تنبئ عن يقظة روحية وفكرية تقودنا الى اقدارنا من خلال افضل الدروب بالنسبة لنا. وعلى اي اساس ستكون هذه الدروب هي الافضل بالنسبة لنا؟ لا اعلم، ربما على اساس اننا سنبادر تجاه انفسنا بالسعي لعيش افضل الاحتمالات الممكنة لنا.
النقاط الجوهرية في هذه التدوينة
- تعلم من الخبراء. اسئلهم، اكسب ودهم، بادر لهم بالتي هي احسن، سيبقششوك كما يبقشش المعلم الصوفي مريده المجتهد.
- كن مبادرا. وتذكر ان بعض مبادراتك لن تنسى، وافعلها فورا كلما شعرت بأن قلبك يرغب بذلك.
- لا تهمل الواجبات الصغيرة. اجعلها عادات ايجابية مع مرور الوقت لتخفف وطأت الشعور بالملل وبالمسؤولية التي ليس لها معنى واضح.
- اوجد عالمك وادخله. اوجده حتى ولو بشكل سيء في البداية، المهم ان توجده انت، ولا تنتظر ان يوجده الاخرون لك.
- عتاد الرحلة. قد تكون اغراضا لتعديل المزاج، وقد تكون ادواتا للتسلح والدفاع عن النفس، وقد تكون اشياءً خاصة تشعر بالراحلة عندما تكون بقربك في اغلب الاوقات.
- الوهم. من الكلمات التي لاتنفك وتتكرر باستمرار دائما، وعند حذف حرف واحد منها تتحول الى "الهم". حاول ان تتوصل الى معنى خاصٍ بك للوهم، ورأيي عن الوهم يعبر عني كجميع ارائي وتعليقاتي هنا.
- الحياة العبثية الجميلة. اترى كيف ان حتى الاشياء الجميلة قد ينظر اليها بشكل سيء، وان الاشياء السيئة قد ينظر اليها بشكل جيد. تستطيع اليوم ان ترى الحياة عبثية، وبعد ان تتوظف او تنجح اخيرا في تنفيذ مشروعك سترى الحياة جميلة وذات معنى سامي بالنسبة لك. حتى الانثى التي تنجح اخيرا في حمل جنينها بعد محاولات عدة، سيصبح للحياة معنى خاص عندها. ألن يفارقنا الوهم ابدا؟
- لا تستسلم. تخيل الان انك تقولها لنفسك في الصباح الباكر ان لم تكن في الصباح الباكر، اعتقد انها ستقوم بمفعولها الجيد. لا تستسلم يا أبو الخوارق.
